人性的作業標準

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人性的作業標準

美國聯合航空因超賣機位,請來航警硬是將一名亞裔乘客拖離座位,還發生見血場面,引發眾人關注。

美國聯合航空這起事件發生在9日,一架從芝加哥飛往肯塔基州路易斯市(Louisville)的聯合快捷航空班機,因超賣機票,在請乘客自願下機不成後,硬是動用暴力將亞裔乘客拖離座位,引發全球關注。

我覺得聯合航空有作業標準,為了成本考量有超賣機票的作業標準,為了飛機超載會有請旅客下機或搭下班機的作業標準,但不能用強迫武力將旅客拖下飛機,這是非人性有的行為。

人是有高智能的,可以用理性溝通方式來處理這超賣機票的方式,在大的公司,再有權勢的航空公司,都又以人性為出發點,這事情發生在美國,太不可思議了。


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